Support Plus
Contactez nos Customer Happiness Engineers à tout moment.
Ce qui vous attend!
Avec Support Plus, notre équipe de support ou, comme nous les appelons, nos Customer Happiness Engineers, sont disponibles pour vous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les cas peuvent également être transmis au support de deuxième niveau en dehors des heures de bureau.
Ce service comprend:
- un support de premier niveau à tout moment
- une extension des jours et des heures de travail pour le support de deuxième niveau, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- une extension des accords de niveau de service
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