Support Plus
Wenden Sie sich jederzeit an unsere Customer Happiness Engineers.
Was können Sie erwarten?
Mit Support Plus steht Ihnen unser Support-Team – oder wie wir sie nennen: unsere Customer Happiness Engineers – an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Supportfälle können auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten an den Second-Level-Support eskaliert werden.
Dieser Service beinhaltet:
- First-Level-Support rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr
- Erweiterte Servicezeiten des Second-Level-Support – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr
- Erweiterte SLAs
Support Plus
Wenden Sie sich jederzeit an unsere Customer Happiness Engineers.
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